Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o aplicativo Tavago ("Aplicativo", "Serviço", "nós", "nossa"), você concorda em estar vinculado por estes Termos de Serviço. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, você não pode usar o Aplicativo.

2. Descrição do Serviço

Tavago é uma plataforma de agendamento online que conecta clientes com profissionais de beleza (barbeiros, cabeleireiros, etc.). O Aplicativo fornece ferramentas para agendar, rastrear e gerenciar compromissos com esses profissionais.

3. Elegibilidade

Você representa e garante que:

• Tem pelo menos 18 anos de idade (ou a maioridade legal em sua jurisdição)
• Tem autoridade legal para celebrar este acordo
• Fornecerá informações precisas e completas durante o registro
• Não é proibido por lei de usar este Serviço

4. Conta do Usuário

4.1 Registro

Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorrem em sua conta.

4.2 Responsabilidade

Você concorda em notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

4.3 Cancelamento

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações da aplicação.

5. Uso Permitido

Você concorda em usar o Aplicativo apenas para fins legais e não irá:

• Violar qualquer lei ou regulamento aplicável
• Infringir propriedade intelectual ou direitos de privacidade
• Enganar ou defraudar o Aplicativo ou outros usuários
• Introduzir vírus, malware ou código prejudicial
• Acessar ou usar o Aplicativo de forma não autorizada
• Interferir com o funcionamento do Aplicativo
• Fazer qualquer scraping ou coleta de dados
• Fazer assédio, ameaças ou abuso contra outros usuários

6. Agendamentos

6.1 Reservas

Ao agendar um serviço, você entra em um contrato vinculante com o profissional. A confirmação será enviada para seu email.

6.2 Cancelamento

Cancelamentos devem ser feitos dentro de 24 horas antes do compromisso agendado. Cancelamentos realizados com menos de 24 horas podem incorrer em taxas.

6.3 Não Comparecimento

Se você não comparecer ao seu agendamento sem aviso prévio, o profissional pode cobrar uma taxa de não comparecimento.

7. Pagamentos

7.1 Processamento

Os pagamentos são processados através de provedores terceirizados seguros. Você autoriza o Tavago a cobrar o método de pagamento fornecido pelo preço do serviço mais quaisquer taxas aplicáveis.

7.2 Reembolsos

Os reembolsos serão processados de acordo com a política do profissional. Reembolsos podem levar 5-10 dias úteis para aparecer em sua conta.

7.3 Taxas

Tavago pode cobrar uma taxa de serviço e/ou taxa de plataforma que serão divulgadas antes de você confirmar seu pagamento.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, recursos e funcionalidades do Aplicativo (incluindo design, gráficos, logos) são propriedade exclusiva de Tavago ou de seus fornecedores de conteúdo. Você não pode reproduzir, distribuir ou transmitir qualquer conteúdo sem nossa permissão escrita prévia.

9. Avaliações e Comentários

Você pode deixar avaliações e comentários sobre profissionais. Você concorda que:

• Suas avaliações serão precisas e baseadas em experiência real
• Não irá postar conteúdo abusivo, discriminatório ou falso
• Concede ao Tavago o direito de usar sua avaliação publicamente

10. Isenção de Responsabilidade

O APLICATIVO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL". TAVAGO NÃO OFERECE GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO PARTICULAR OU NÃO VIOLAÇÃO. TAVAGO NÃO GARANTE QUE O APLICATIVO SERÁ ININTERRUPTO, SEM ERROS OU LIVRE DE VÍRUS.

11. Limitação de Responsabilidade

EM NENHUM CASO TAVAGO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, MESMO QUE TAVAGO TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DESSES DANOS.

12. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar Tavago de qualquer reclamação, dano, obrigação ou custo incorrido por terceiros decorrente de sua violação destes Termos ou do uso indevido do Aplicativo.

13. Rescisão

Tavago pode rescindir ou suspender sua conta e acesso ao Aplicativo a qualquer momento, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo violação destes Termos.

14. Modificações dos Termos

Tavago se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão efetivas quando postadas no Aplicativo. Seu uso continuado implica aceitação dos Termos modificados.

15. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem considerar seus conflitos de disposições legais.

16. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco em:

Email: support@tavago.cloud
Website: https://tavago.cloud